Welkom in de praktijk van MMfysio, met vestigingen in Molenhoek, Malden, Nijmegen en Lent. Met deze folder willen wij u op de hoogte brengen van een aantal praktische zaken in onze praktijk.

De praktijk bestaat uit een team van fysiotherapeuten met diverse specialisaties, verdeeld over zes vestigingen.

Bereikbaarheid

U kunt ons op werkdagen tussen 08.00 en 12.30 uur en tussen 13.30 en 17.30 uur telefonisch of via Whats app bereiken op telefoonnummer 024-3580779. Buiten deze uren kunt u inspreken op onze voicemail. Tevens kunt u ons via email bereiken op het volgende adres: info@mmfysio.nl. Voor onze adresgegevens kunt u terecht op onze website: www.mmfysio.nl

Openingstijden

Onze praktijk is gevestigd op zes locaties in Malden, Molenhoek, Nijmegen en Lent

• In Malden aan de Broekkant 16, ingang Malderburchstraat.
• In Molenhoek in gezondheidscentrum De Vuursteen aan de Prinsenweg 8
• In Nijmegen in het clubhuis van Nijmegen Atletiek aan de Heemraadstraat 3
• In Nijmegen aan de Kanunnik Mijllinckstraat 75
• In Nijmegen in dansstudio Flex aan de Boksdoornstraat 93
• In Lent aan de Griftdijk Noord 9 B

Voor de actuele openingstijden kunt u terecht op onze website.

Algemene Voorwaarden

Onze Algemene Voorwaarden staan beschreven in een apart document. U kunt deze terugvinden op onze website (onderaan onze startpagina) en in uw patiëntenportaal. Daarnaast zijn deze op te vragen bij onze receptie. Indien u bij onze praktijk in behandeling komt gaat u akkoord met deze Algemene voorwaarden.

Aanmelden

Bij aanmelding wordt er gevraagd naar uw naam, adresgegevens, legitimatiebewijs, verzekering, huisarts en indien van toepassing de verwijsbrief. Het is van belang dat u duidelijk aangeeft om welke klacht het gaat en of u specifiek behandeld dient te worden door een gespecialiseerd fysiotherapeut of dat u voorkeur heeft voor een bepaalde fysiotherapeut.

Wat kunt u verwachten van uw eerste afspraak?

Wanneer u de praktijk bezoekt kunt u plaatsnemen in de wachtkamer en wordt u op de afgesproken tijd door de fysiotherapeut opgehaald. Indien u op verwijzing van uw huisarts of specialist komt, verzoeken wij u het verwijsformulier mee te nemen. Tijdens uw eerste bezoek wordt u gevraagd naar uw gezondheidsproblemen. Vervolgens wordt er een lichamelijk onderzoek verricht. Naar aanleiding van de resultaten uit dit onderzoek zal er in overleg met u een behandelplan worden opgesteld. Indien mogelijk zal er tijdens de eerste afspraak reeds begonnen worden met de behandeling van uw klacht. Voor deze eerste afspraak zullen wij dan ook een (door de zorgverzekeraar) verplichte intake (screening, intake en onderzoek) én 1 behandelzitting declareren bij uw zorgverzekeraar indien u aanvullend verzekerd bent. Indien u niet aanvullend verzekerd bent of door uw verzekering heen bent worden deze kosten aan u in rekening gebracht. Voor de actuele tarieven verwijzen wij u naar het tarievenoverzicht op onze website.

Vragenlijsten

Voor de start van uw behandeltraject zullen wij een aantal vragenlijsten in ons patiëntenportaal voor u klaar zetten. Het is van belang dat u deze vragenlijsten invult voor uw eerste afspraak. Aan het einde van uw traject volgt er een afsluitende vragenlijst, deze vult u tijdens of na uw laatste behandeling in.

Afmeldingen

Mocht u onverhoopt niet in de gelegenheid zijn om te komen dan vragen wij u dit zo spoedig mogelijk, doch minimaal 24 uur voor de afspraak, aan ons kenbaar te maken. Afzeggen van afspraken binnen 24 uur zullen wij in rekening brengen. Deze kosten worden niet door uw zorgverzekeraar vergoed. U kunt een afspraak telefonisch en via e-mail annuleren.

Privacy

De praktijk beschikt over afgesloten behandelruimtes waardoor uw privacy is gewaarborgd. Tijdens het onderzoek en behandeling kan u gevraagd worden, zichzelf gedeeltelijk uit te kleden. Wanneer u het prettiger vindt dat de fysiotherapeut de ruimte hierbij verlaat, vragen wij u dit aan ons kenbaar te maken.

Als er gebruik wordt gemaakt van de oefenzaal kan het zijn dat er meerdere fysiotherapeuten en patiënten aanwezig zijn. Indien u aan de balie meer privacy wenst, kunt u dat aangeven.

Fysiotherapeuten in opleiding

Onze praktijk biedt studenten, onder andere van de opleiding Fysiotherapie, de mogelijkheid stage te lopen in onze praktijk. Deze fysiotherapeuten in opleiding (FIO’s) worden tijdens behandelingen en onderzoeken begeleid door een van onze fysiotherapeuten, die als vaste begeleider is aangewezen. Een FIO zal alleen bij uw behandeling betrokken worden als u daar toestemming voor geeft.

Huisreglement

1. Het is in het hele gebouw verboden te roken.
2. Betreed de trainingsruimten met schone sportschoenen.
3. Train om hygiënische redenen altijd met een handdoek.
4. Na gebruik van gewichten of andere materialen dienen deze op de daarvoor bestemde plaatsen teruggezet te worden.
5. Verboden voor huisdieren.

Niet Reanimeren

U bent zelf verantwoordelijk voor een niet-reanimeren verklaring. Indien reanimatie nodig is, zijn we dat in alle gevallen verplicht te doen tenzij u een niet-reanimatieverklaring zichtbaar op uw lichaam draagt. Deze kunt u aanvragen bij:

• De Nederlandse Hartstichting (www.hartstichting.nl )
• Nederlandse Vereniging voor een vrijwillig levenseinde (www.nvve.nl)

Actueel nieuws

Voor de meest actuele zaken en veranderingen verwijzen wij u naar onze website: www.mmfysio.nl, ook vindt u op onze website onze medewerkers en specialisaties.